「スイス旅行」のご依頼を頂きましたあと、次のように手配を行なってまいります。
弊社にご予約頂きますと、 （無料）をご利用頂けます。 |
| ＊ホテル、貸し別荘、山小屋、山岳ホテルのご予約の場合＊ | |
| ① | ご希望、条件などをお聞きしたあと、手配を開始致します。 |
| ② | 予約可能なホテル、貸し別荘などをご案内します。 （但し、シーズン中で、早目の予約を優先する場合には、ご希望条件をお聞きし、空いていれば、即予約する場合もあります） |
| ③ | ＯＫであれば、正式予約を入れます。 |
| ④ | 弊社の「予約フォーム」からの予約では、「送信」された時点で「正式予約」とさせて頂きます。 （入力して頂いた希望ホテルを予約しますが、希望ホテルが取れない場合は、お客様とご相談の上、次のホテルを探します） |
| ⑤ | 全ての手配が完了しましたら、Ｅメールで 「請求書」をお送りします。 |
| ⑥ | ご宿泊の４５日前まで（あるいは、すぐ）に全額を、銀行または、郵便局からお振り込みして頂きます。 貸し別荘のお客様は、予約後すぐにお支払い頂きます。 |
| ⑦ | クレジット・カードでのお支払いでは、ＶＩＳＡ 、ＭＡＳＴＥＲ 、ＡＭＥＸ 、ＤＩＮＮＥＲＳ 、JCB カードがご利用頂けます。 カード手数料として、総額の３．０％が、別途掛かりますのでご了承ください。 請求書と同時に送信されます専用フォームに、カード情報などをご入力のうえ、返信して頂きます。 この専用フォームでは、お客様の個人情報を暗号化し、安全に守ります。 |
| ⑧ | ご入金を確認しましたら、ホテル・ヴァウチャー（クーポン）を、Ｅメールの添付ファイルでお送りしますので、ご自分でプリント アウトして、宿泊ホテルへ提出してください。 弊社からの添付Ｅメールが受け取れない方、開けない方、プリンターをお持ちでない方には、ご自宅宛てに郵送致します。 （ご使用のパソコンにて、添付ファイルが開けれるかどうか分からない方は、「ここ」から、テストしてください） また、時間的に間に合わない場合には、宿泊ホテル宛てにお送りすることもあります。 |
| ⑨ | なお、全ての予約は、弊社と関係機関との「契約」となりますので、予約のみを弊社が行ない、関係機関へお客様から直接に お支払い頂くことは、行なっておりませんので、あらかじめご了承下さい。 |
| ⑩ | ご予約後の「変更」「取り消し」は、弊社宛てに、弊社の営業時間内にご連絡をお願いいたします。 ご宿泊ホテル宛に直接ご連絡頂いても、無効となりますので、ご注意下さい。 全ての「変更」「取り消し」条件は、弊社の「規定条件」となります。（関係機関の規定条件ではありません） 弊社にご連絡無き、「変更」「取り消し」は、無効です。 |
| ⑪ | どのような内容の手配でも行ないますが、お客様と相談しながら、お客様の納得する手配を行なうのが、弊社の基本方針です。 |
| ＊指定券、乗車券、各種パス類のご予約の場合＊ | |
| 指定券、乗車券、パス類だけの、ご予約は出来ません。 必ず、ホテル、貸し別荘、トランスファー、ガイド、オプショナル・ツアーなどの、弊社が手配する内容がある場合に限ります。 |
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| ① | ご希望、ご利用日などをお聞きしたあと、手配を開始致します。 |
| ② | 予約可能な列車の指定券を確保します。第１希望不可の場合には、第２希望、第３希望に添って手配致します。 |
| ③ | 弊社の「予約フォーム」からの予約では、「送信」された時点で「正式予約」ととさせて頂きます。 （入力して頂いた希望指定券などを予約しますが、希望指定券などが取れない場合は、お客様とご相談の上、次の指定券 などを探します） |
| ④ | 全ての手配が完了しましたら、Ｅメールで 「請求書」をお送りします。 |
| ⑤ | 請求書が届きましたらすぐに全額を、銀行または、郵便局からお振込みして頂きます。 クレジット・カードでのお支払いでは、 ＶＩＳＡ 、ＭＡＳＴＥＲ 、ＡＭＥＸ 、ＤＩＮＮＥＲＳ、JCB カードがご利用頂けます。 カード手数料として、総額の３．０％が、別途掛かりますのでご了承ください。 請求書と同時に送信されます専用フォームに、カード情報などをご入力のうえ、返信して頂きます。 この専用フォームでは、お客様の個人情報を暗号化し、安全に守ります。 |
| ⑥ | ご入金を確認後、指定券、乗車券、各種パス類をご自宅宛てに郵送します。 時間的に間に合わない場合には、宿泊ホテル宛てにお送りする事もあります。 「書留郵便料金」として、６フラン頂いておりますので、ご了承下さい。 |
| ⑦ | 個人の座席指定券は、乗車日の３ヶ月前からの売り出しとなります。 |
| ⑧ | なお、全ての予約は、弊社と関係機関との「契約」となりますので、予約のみを弊社が行ない、関係機関へお客様から直接に お支払い頂く事は、行なっておりませんので、あらかじめご了承下さい。 |
| ⑨ | ご予約後の「変更」「取り消し」は、弊社宛てに、弊社の営業時間内にご連絡をお願いいたします。 関係機関宛に直接ご連絡頂いても、無効となりますので、ご注意下さい。 全ての「変更」「取り消し」条件は、弊社の「規定条件」となります。（関係機関の規定条件ではありません） 弊社にご連絡無き、「変更」「取り消し」は、無効です。 |
| ⑩ | どのような内容の手配でも行ないますが、お客様と相談しながら、お客様の納得する手配を行なうのが、弊社の基本方針です。 |
| ＊その他のご予約の場合＊ | |
| ① | ご希望、ご利用日、条件などをお聞きしたあと、手配を開始致します。 |
| ② | 予約可能な内容を手配します。或いはお客様と相談しながら手配を進めます。 （但し、シーズン中で、早目の予約を優先する場合には、ご希望条件をお聞きし、空いていれば、即予約する場合もあります） |
| ③ | 弊社の「予約フォーム」からの予約では、「送信」された時点で「正式予約」とさせて頂きます。 （入力して頂いた希望の内容などを予約しますが、希望する内容などが取れない場合は、お客様とご相談の上、次の内容 などを探します） |
| ④ | 全ての手配が完了しましたら、Ｅメールで 「請求書」をお送りします。 |
| ⑤ | ご利用の４５日前まで（あるいは、すぐ）に全額を、銀行、または郵便局からお振り込みして頂きます。 クレジット・カードでのお支払いでは、 ＶＩＳＡ 、ＭＡＳＴＥＲ 、ＡＭＥＸ 、ＤＩＮＮＥＲＳ、JCB カードがご利用頂けます。 カード手数料として、総額の３．０％が、別途掛かりますのでご了承ください。 請求書と同時に送信されます専用フォームに、カード情報などをご入力のうえ、返信して頂きます。 この専用フォームでは、お客様の個人情報を暗号化し、安全に守ります。 |
| ⑥ | ご入金を確認後、手配致しました内容のヴァウチャー（クーポン、チケット）などを、ご自宅宛てに郵送致します。 時間的に間に合わない場合には、宿泊ホテル宛てにお送りすることもあります。 「書留郵便料金」として、６フラン頂いておりますので、ご了承下さい。 また、Ｅメールの添付ファイルでお送りする場合もありますので、ご自分でプリントアウトして、関係機関へ提出して下さい。 弊社からの添付Ｅメールが受け取れない方、開けない方、プリンターをお持ちでない方には、ご自宅宛てに郵送致します。 （ご使用のパソコンにて、添付ファイルが開けれるかどうか分からない方は、「ここ」から、テストしてください） なお、時間的に間に合わない場合には、宿泊ホテル宛てにお送りすることもあります。 |
| ⑦ | なお、全ての予約は、弊社と関係機関との「契約」となりますので、予約のみを弊社が行ない、関係機関へお客様から直接に お支払い頂く事は、行なっておりませんので、あらかじめご了承下さい。 |
| ⑧ | ご予約後の「変更」「取り消し」は、弊社宛てに、弊社の営業時間内にご連絡をお願いいたします。 ご利用関係機関宛に直接ご連絡頂いても、無効となりますので、ご注意下さい。 全ての「変更」「取り消し」条件は、弊社の「規定条件」となります。（関係機関の規定条件ではありません） 弊社にご連絡無き、「変更」「取り消し」は、無効です。 |
| ⑨ | どのような内容の手配でも行ないますが、お客様と相談しながら、お客様の納得する手配を行なうのが、弊社の基本方針です。 |
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