スタッフからの「ひとこと」

お知らせ
この「スタッフからのひとこと」の内容は、
 2009年04月当時の内容ですので、今現在とは異なる内容もあります。 
あらかじめ、ご承知置きください。

弊社「グリンデルワルト日本語観光案内所」スタッフからの、
「ひとこと」 メッセージです。



 4月になり、グリンデルワルトにも春…と言いたいところですが、
 今冬、スイスは、10年ぶりの大雪の年となり、山の雪解けには暫く時間が掛かりそうです。

 それでも天気が良くなると、冬とは違った暖かさが感じられるようになって来ました。



 夏にスイス旅行をご計画の方、そろそろ日程を固めて予約を開始して下さい。
 貸し別荘の予約はかなり良好で、すでに予約が難しい週も出てきています。
 弊社のHPの空き状況(確実な空きについては、大家さんに確認が必要となりますのでお問い合わせ下さい)を参考に 
 ご検討ください。

 まず予約で先におさえたいのは、お客様の旅行に一番重要な部分です。
 宿泊場所を決めるのは重要ですが、宿泊といっても、具体的にこの場所のこのホテルに必ず泊まりたい、という場合は、 
 そこから予約を開始します。
 既にスイスに何度もお越しの方はご存知だと思いますが、数の少ない山岳ホテル宿泊が目的の方は、まず山岳ホテルの 
 確保が一番です。
 勿論山岳ホテルでなくても、具体的に泊まりたいホテルが決まっている場合は、それを1番に予約してから、他の予約を 
 する形です。

 宿泊場所よりも、氷河急行などの列車に乗ることが目的という方もいらっしゃいます。
 その場合は、宿泊よりもまず先に指定券予約を取り、ホテルなどの予約は、指定券にあわせて取る形にします。
 ただ、列車の指定予約は、殆どのものが乗車日の3ヶ月前からしか始まりませんのでご注意ください。
 弊社では、列車の指定券の手配は、ホテルやガイド手配と一緒にお受けしておりますのでご利用ください。

 氷河急行、ベルニナ急行、パノラマ急行のスイス三大急行はいつも人気で、毎年依頼を沢山頂きます。
 何れも乗車日の3ヶ月前から予約が開始となりますので、これらの列車に乗りたい…という方は、発売開始前までに正式 
 申し込みをお願いいたします。(但し、仮予約や空き情報のみの提供は出来ません。予約=発券となります)

 ご依頼の際は、日にち、時間、区間、クラス、人数をお知らせください。
 氷河急行の場合は、車内の食事をつけるかどうかの連絡も必要です。
 パノラマ急行のメイン区間、モントルー〜ツヴァイジンメン間の予約の場合、VIP席(先頭車両の一番前、最後尾車両 
 の一番後ろの各8席)をご希望の場合はその旨、ご連絡ください。
 今年は、VIP席付き列車の本数が減り、モントルー発は、09時45分と17時45分(5月11日〜11月01日の間 
 のみ)の2本、ツヴァイジンメン発は、14時26分の1本のみです。
 全ての指定予約にいえるのですが、座席の場所は、こちらから依頼をすることが出来ませんので、残念ながら「進行方向 
 左側」とか、「景色の良い側」といったご希望は受けられません。
 そして指定席予約は、例え発売日に予約を入れても、ご希望通り予約が出来ないことがあります。
 (グループ予約が3ヶ月より前から出来るため)

 もし満席だった場合、すぐ次の希望で予約をおさえる事が出来る様に、依頼の際に、第2、第3希望も教えて頂ければ
 大変助かります。
 例えば、氷河急行の予約で、サンモリッツ〜ツェルマット間、第1希望7月15日の09時19発1等、もし取れない
 場合は、第2希望は同じ時間の2等、第3希望は10時04分発 1等…という形です。
 最初の依頼時にこのように連絡を頂けると、再度問い合わせの時間のロスが無く、希望に近いものが予約出来ます。
 1つの列車が満席の場合、同じ日の他の列車も混んでいる事が多いので、ご希望情報を先に聞いておくとスムーズです。

 スタッフ一同、皆様のスイスへのお越しをお待ちしております。

 グリンデルワルト日本語観光案内所
 市川 ゆり

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